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å…费电è¯:
400-0551-015
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作者：éžç¾½¾|‘络 |点击é‡? 0 | æ—‰™—´åQ?023-07-31
½{”：虚å‡è½¨è¿¹æ˜¯æŒ‡å•†å®¶ä¸Šä¼ åˆ?688åŽå°çš„商å“物‹¹å•å·å¯¹åº”的物æµè½¨è¿¹å˜åœ¨æ˜Žæ˜¾å¼‚常的情形，å?æˆ–å•†å®¶ä¸Šä¼ å•†å“物‹¹å•å·åŽä¹°å®¶åœ¨åˆç†æœŸé™å†…未实际收到所è´ä¹°çš„商å“?/span>åQ?/span>包括但ä¸é™äºŽä»¥ä¸‹åœºæ™¯åQ?/span> åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ 的商å“物æµå•å·è‡ªæ½æ”¶åŽ48ž®æ—¶å†…未¼›Õd¼€é¦–批‹Æ¡åˆ†æ‹¨ä¸å¿?j¨¬)（分拨ä¸å¿?j¨¬)是指由å„物æµå…¬å¸æŒ‡å®šçš„，å…ähœ‰å˜å‚¨ã€åˆ†æ‹£ã€é›†æ•£ã€è{˜q功能的集货地点åQŒæ¯æ—¥äº¤æŽ¥æ‰€½Ž¡è¾–区域内所有站点的æ½æ”¶åŒ…裹åQŒå¿U°å¯èƒ½äؓ“分拨ä¸å¿?j¨¬)â€ã€â€œè{˜qä¸å¿?j¨¬)â€ã€â€œä¸è½¬ç«™â€ç‰åQ‰ï¼Œå远地区除外åQ?/span> åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ 的商å“物æµå•å·è‡ªæ½æ”¶åŽè‡Ïx(ch¨®ng)´¾é€ä¿¡æ¯ä¹‹é—ß_¼Œä»ÀL„轨迹节点间超˜q?2ž®æ—¶æœªæ›´æ–îC¸‹ä¸€è½¨è¿¹ä¿¡æ¯åQŒå˜qœåœ°åŒºé™¤å¤–ã€?/span> ½{”：˜q规判定åQšåã^å°æ ¹æ®è™šå‡è½¨˜q¹å®šä¹‰ï¼Œé€šè¿‡ç‰©æµæ•°æ®ä¿¡æ¯æ¯”对ã€ç”¨æˆähŠ•è¯‰ã€åã^åîC¸»åŠ¨ç›æŸ¥ç‰å„ç§æ¸ é“识别物æµå•æ˜¯å¦å˜åœ¨å¼‚常物‹¹ä¿¡æ¯ã€‚è‹¥å•†å®¶ä¸Šä¼ ç‰©æµå•å·åŽï¼Œå¯¹åº”物æµä¿¡æ¯æ˜„¡¤ºè¯¥åŒ…裹在å‘äšg¾|‘点所在çœå†…è{˜q其他快递的åQŒåˆ™ä»¥è{˜qåŽç‰©æµå•å·å¯¹åº”的物‹¹ä¿¡æ¯ä½œä¸ºåˆ¤æ–是å¦è™šå‡è½¨˜q¹çš„ä¾æ®åQŒå¤š‹Æ¡è{˜qçš„åQŒä»¥¾pÈ»Ÿç›‘测当时的物‹¹å•å·äؓ准ã€?/span> ½{”： 注： åQ?åQ‰â€œå•½W”订å•å®žé™…æˆäº¤é‡‘é¢â€ï¼šå•†å“订啾l´åº¦å®žé™…支付的总金é¢ï¼ˆæ‰£é™¤ä¼˜æƒ 券）åQ›â€œæ¯æˆäº¤å•†å“â€ï¼šæŒ‡å•†å“订å•ç»´åº?nbsp; åQ?åQ‰åŒä¸€½W”订å•è¢«åˆ¤å®šä¸ºåšg˜qŸå‘货和¾~ø™´§å’Œæ‹’¾lå‘货，ä¸å åŠ è¿¾U¦é‡‘处置åQ›å¦‚åŒä¸€½W”订å•è¢«åˆ¤å®šå»¶è¿Ÿå‘è´§åQˆæˆ–¾~ø™´§æˆ–æ‹’¾lå‘货）ã€è™šå‡å‘è´§ã€è™šå‡è½¨˜qV€æ¬ºè¯ˆå‘货，òq›_°æœ‰æƒå åŠ ˜q约金处¾|®ã€?/span> åQ?åQ‰å•†å®¶å‡ºçŽ°è™šå‡è½¨˜q¹è¡Œä¸ºæ—¶åQ?688òq›_°æœ‰æƒä»Žå•†å®¶èÌŽæˆøP¼ˆåŒ…å«ä¸”ä¸é™äºŽä¿è¯é‡‘ã€æ”¯ä»˜å®ä½™é¢ã€è̎期ç‰åQ‰ç½šæ²¡å¯¹åº”çš„˜q约金。åã^å°æœ‰æƒå°†¾|šæ²¡çš„迾U¦é‡‘用于买家体验优化åQˆåŒ…括红包ã€ä¼˜æƒ 券ã€è¥é”€‹zÕdŠ¨½{‰ï¼‰ã€?nbsp; åQ?åQ‰å•†å®¶è‹¥åŠ å…¥1688è¥é”€/批å‘团牋zÕdŠ¨åQŒä»¥å¯¹åº”è¥é”€è§„则为准ã€?/span> 针对已ç»å‘货的订å•ï¼Œå•†å®¶åº”åŠæ—¶å…³æ³?688åŽå°çš„订å•çš„“物‹¹ä¿¡æ¯â€ï¼ŒæŸ¥çœ‹æ˜¯å¦å˜åœ¨â€œè™šå‡è½¨˜q¹â€åœºæ™¯ã€?/span> 路径åQšå•†å®¶å·¥ä½œå°-履约-物æµç›‘控 å»ø™®®å•†å®¶å…ÀLˆæ¯å¤©éƒ½æ¥æŸ¥çœ‹è®¢å•ç‰©æµæƒ…å†µçš„ä¹ æƒ¯ï¼Œå‘现有å˜åœ¨åœæ»žæƒ…å†ëŠš„åQŒåŠæ—¶è¿›è¡Œç›¸åº”æ“作，有助于凞®‘和买家的物‹¹æ–¹é¢çš„¾U 纷åQŒé¢„防出现更大的争议ã€?/span> 为é¿å…é”™˜q‡æ¶ˆæ¯é€šçŸ¥åQŒæ‚¨å¯ä»¥æ‰“开预覾cÀL¶ˆæ¯çš„弹窗æ醒 ½{”：商家å¯åœ¨å¤„罚ä¸å¿ƒ(j¨¬)查看针对“虚å‡è½¨˜q¹â€çš„˜q规处罚ã€?/span> 6ã€é—®åQšä¸¢ä»?åŒ…è£¹ç ´æŸæ— 法‹zùN€å¯¼è‡´è™šå‡è½¨˜q¹å¦‚何处ç†ï¼Ÿ ½{”：丢äšgã€åŒ…è£¹ç ´æŸç‰æƒ…况åQŒå•†å®¶æœ¬íw«ä¹Ÿéœ€è¦è”¾pÖM¹°å®Óž¼Œ¾l™ä¹°å®¶æ¢å•å·è¡¥å‘或退‹Æ¾ï¼Œå»ø™®®å•†å®¶åœ¨é¢„è¦åŽ24ž®æ—¶å†…åŠæ—¶å¤„ç†ã€‚物‹¹åœæ»žå¤„¾|šå‰åœ¨åã^å°ç»™ä¹°å®¶æ¢å•å¯‚¡¥å‘或退‹Æ¾æˆåŠŸçš„åQŒç³»¾lŸä¼šè‡ªåŠ¨å…è´£ã€?/span> 需注æ„æ›´æ¢å•å·åŽè¯·åœ¨åã^å°åŠæ—¶æ›´æ–°ã€‚如果蔾pÖM¸ä¸Šä¹°å®¶æ— 法æ“作退‹Æ¾æˆ–æ¢å•å¯‚¡¥å‘çš„åQŒè¯·å•†å®¶æ剘q›è¡ŒæŠ¥å¤‡ã€?/span> ½{”：å»ø™®®å•†å®¶è€ƒè™‘åˆîC¹°å®¶çš„体验åQŒä¸Žä¹°å®¶å商æ交退‹Æ„¡”³è¯ähˆ–æ¢å•å¯‚¡¥å‘。物‹¹åœæ»žå¤„¾|šå‰åœ¨åã^å°ç»™ä¹°å®¶æ¢å•å¯‚¡¥å‘或退‹Æ¾æˆåŠŸçš„åQŒç³»¾lŸä¼šè‡ªåŠ¨å…责。需注æ„æ›´æ¢å•å·åŽè¯·åœ¨åã^å°åŠæ—¶æ›´æ–°ã€‚如果蔾pÖM¸ä¸Šä¹°å®Óž¼Œæ— 法处ç†é€€‹Æ¾æˆ–è¡¥å‘的，请商家æå‰è¿›è¡ŒæŠ¥å¤‡ã€?/span> ½{”：买家实际已ç¾æ”Óž¼Œä½†ç‰©‹¹å…¬å¸æ²¡æœ‰åŠæ—¶æ›´æ–°è½¨˜q¹çš„åQŒå•†å®¶å¯ä»¥è”¾pȉ©‹¹å…¬å¸æ›´æ–°æˆ–者让买家æ ÒŽ®å®žé™…收货情况åQŒé€‰æ‹©¼‹®è®¤æ”¶è´§ã€?/span> ½{”：商家å¯ä»¥åœ¨ç»™ä¹°å®¶æ›´æ¢ç‰©æµæ–¹å¼åŽï¼Œåœ¨åã^å°åŒæ¥æ“作更新物‹¹å…¬å¸å’Œ˜qå•åøP¼Œç‰©æµåœæ»žå¤„罚å‰åœ¨òq›_°æ›´æ–°å•å·çš„ç³»¾lŸä¼šè‡ªåŠ¨å…è´£ã€?/span> ½{”：请商家æå‰è¿›è¡ŒæŠ¥å¤‡ï¼Œæ供和买家旺旺的èŠå¤©è®°å½•è¯æ˜Žã€‚（èŠå¤©è®°å½•ä¸éœ€åŒ…å«å…·ä½“订å•åøP¼‰ ½{”：分äØ“3¿U情况： åQ?åQ‰å•†å®?688上的物æµä¿¡æ¯å’Œå¤–¾|?快递官方丽W¦çš„åQŒå¤–¾|‘有物æµä¿¡æ¯òq¶ä¸”ä¸å˜åœ¨åœæ»žä½†1688没有或缺失部分信æ¯å¯¼è‡´åœæ»žã€?/span> åQ?åQ‰éœ€è¦è”¾pÖM¹°å®¶è¿›è¡Œé€€‹Æ¾æˆ–æ¢å•å¯‚¡¥å‘ç‰å…è´£æ“作åQŒä½†ä¹°å®¶ä¸€ç›´æœªå›žå¤çš„ã€?/span> åQ?åQ‰è¿å•ç¡®å®žé‡åˆîC¸å¯æŠ—力的åQˆåœ°éœ‡ã€æƒ”çŸÏx(ch¨®ng)µã€ç½‘ç‚?amp;物æµå…¬å¸æ“作场地爆炸ã€ç‰©‹¹è¿è¾“过½E‹ä¸å‘生é‡å¤§äº‹æ•…ã€é‡å¤§ä¼šè®?amp;赛事ã€ç‰©‹¹å…¬å¸ç ´äº§ã€ç½‘点倒é—退¾|‘）åQŒé’ˆå¯¹ä¸å¯æŠ—åŠ›å› ç´ å¯¼è‡´çš„â€œè™šå‡è½¨˜q¹â€è¯·åœ¨å¤„¾|šå‰˜q›è¡ŒæŠ¥å¤‡åQŒé€¾æœŸæŠ¥å¤‡ž®†ä¸äºˆå—ç†ã€?/span> ½{”：有以ä¸?¿U途径 åQ?åQ‰æŠ¥å¤?甌™¯‰å…¥å£åQšæŠ¥å¤‡æ–¹å¼ï¼šwww.1688.com→客æœä¸å¿?j¨¬)→商家æœåŠ¡ã€?nbsp;链接åQ?/span> https://yida.alibaba-inc.com/alibaba/web/APP_V1FJXZ15YBHOURT6CYCY/inst/homepage/?spm=a1zb9.8233112.0.0.340c3a886mFlhc#/ åQ?åQ‰å•†å®¶ä¹Ÿå¯ä»¥é€šè¿‡˜q›çº¿ã€æ‹¨æ‰“官方客æœçƒ¾U¿ç”µè¯çš„方弘q›è¡ŒæŠ¥å¤‡ ½{”：报备/甌™¯‰é€šè¿‡åŽï¼Œž®šæœªå¤„罚的，会å…于处¾|šï¼›å·²ç»å¤„罚的，会撤销处罚òq¶ä¸”退˜q˜å¤„¾|šé‡‘é¢ã€?/span> ½{”：å远地区包括åQšç”˜è‚ƒã€é’‹¹—÷€æ–°ç–†ã€è¥¿è—ã€é»‘龙江ã€å†…è’™å¤ã€å®å¤ã€æ¸¯æ¾›_°å’Œå›½å¤–。（对内åQšå•†å®¶å¦‚果表½Cø™‡ªå·Þqš„˜qå•æ˜¯å˜qœåœ°åŒÞZ½†ä»ç„¶è¢«å¤„¾|šçš„åQŒè¯·å•†å®¶‹‚€(g¨¨)查下买家的收货地å€æˆ–商家的å‘货地å€å¡«å†™çš„是å¦æ˜¯å远地区。填写的地å€éžå˜qœåœ°åŒºçš„ä¸ä¼šå…è´£åQ?/span> ½{”：å»ø™®®å•†å®¶åœ¨è‡ªå·Þqš„˜qå•å‡ºçŽ°åœæ»žæƒ…况æ—Óž¼ŒåŠæ—¶å‚¬ä¿ƒ(j¨¬)物æµå…¬å¸æ›´æ–°ä¸‹ä¸€èŠ‚点的物‹¹ä¿¡æ¯ã€‚除æ¤ä¹‹å¤–还å¯ä»¥æ ÒŽ®æƒ…况åQŒå¯¹ä¸¢äšgã€ç ´æŸï¼›ä¹°å®¶è¦æ±‚退‹Æ¾ã€æ‹¦æˆªç‰©‹¹æ‹’收的åQŒåœ¨é¢„è¦å?4ž®æ—¶å†…蔾pÖM¹°å®‰™€€‹Æ¾æˆ–æ¢å•å¯‚¡¥å‘。物‹¹åœæ»žå¤„¾|šå‰é€€‹Æ¾æˆåŠŸæˆ–在åã^å°ç»™ä¹°å®¶æ¢å•å¯‚¡¥å‘çš„åQŒç³»¾lŸä¼šè‡ªåŠ¨å…责。需注æ„æ›´æ¢å•å·åŽè¯·åœ¨åã^å°åŠæ—¶æ›´æ–°ã€‚如果蔾pÖM¸ä¸Šä¹°å®¶æ— 法æ“作退‹Æ¾æˆ–æ¢å•å¯‚¡¥å‘çš„åQŒè¯·å•†å®¶æ剘q›è¡ŒæŠ¥å¤‡ã€?/span> 商家需è¦æ³¨æ„自己售å–的商å“çš„å‘货时é™ï¼Œå±žäºŽç‰ÒŽ®Šå•†å“的应éµå®ˆç‰ÒŽ®Šå•†å“å‘货规则。åã^å°å¯¹äºŽç‰¹ŒDŠæƒ…况会对å‘货时é™åšå‡ºç›¸åº”è°ƒæ•ß_¼Œòq¶ä»¥å…¬å‘Šå½¢å¼é€šçŸ¥å•†å®¶åQŒå› æ¤ï¼Œå•†å®¶éœ€è¦å…³æ³¨å…¬å‘Šé€šçŸ¥ã€?/span> 商家需è¦åœ¨å‘货旉™™å†…ä¸Šä¼ çœŸå®žçš„ç‰©æµå•å·ã€‚åˆ‡å‹¿å› ç–忽而出现忘è®îC¸Šä¼ 或˜qå•ä¸Šä¼ 错误的情å†üc(di¨£n)€?/span> 商家å¯ä»¥æ ÒŽ®è‡ªå·±çš„实际情况设¾|®åˆç†çš„库å˜ã€‚如é‡æ— è´?è´§ç‰©æ— æ³•æ£å¸¸å‘出的情况，åŠæ—¶ä¸‹æž¶å•†å“åQŒåƈ˜q›è¡Œ¾~ø™´§æŠ¥å¤‡å¤„ç†ã€?/span> 官方物æµæ˜¯åã^åîCؓ商家和买家æ供的物æµé…é€æœåŠ¡ï¼ˆå¿«é€’ã€å¿«˜qã€æ•´è½?专线åQ‰ï¼Œòq›_°å®šæœŸä¼šå¯¹ç‰©æµå•†è¿›è¡Œè€ƒæ ¸åQŒåƈ实时å…Ïx(ch¨®ng)³¨â€œè™šå‡è½¨˜q¹â€æƒ…形，出现异常ž®†ä¼šä¸Žç‰©‹¹å•†åŠæ—¶æ²Ÿé€šæ”¹å–„或˜q›è¡Œæ±°æ¢ã€?/span> ½{”：如果在生æ„å‚è°?销售分æžæ¨¡å—出çŽîCº†(ji¨£n)˜q费高æœç´¢é™æƒçš„æ醒åQŒè¯´æ˜Žæ‚¨è¯¥å•†å“å…³è”çš„˜q费模æ¿è®„¡½®éƒ¨åˆ†æˆ–者全部线路è¿è´šw‡‘é¢è¿‡é«˜ï¼Œè¯äh ¹æ®ç‰©‹¹å…¬å¸æ供的物æµæŠ¥äh(hu¨¢n)åˆç†è®„¡½®˜q费模æ¿é‡‘é¢ã€‚è¿è´¹ç»´æŠ¤tipsåQšåˆç†ç»´æŠ¤è¿è´ÒŽ¨¡æ¿ï¼Œä¸è¦¾l´æŠ¤˜qœé«˜?sh¨´)ºŽæ‚¨˜qè´¹æˆæœ¬çš„金é¢?/span> ½{”：ä»?022òq´åˆå¼€å§‹ï¼Œòq›_°é’ˆå¯¹å¤§æ¶ˆè´¹ç›¸å…³ç±»ç›®å·²é€æ¥ä¸‹æž¶ä½¿ç”¨â€œè¿è´¹è¯´æ˜Žâ€çš„商å“åQŒä»¥å‡å°‘使用“è¿è´¹è¯´æ˜Žâ€åŠŸèƒ½å¸¦æ¥çš„˜q费沟通解释，æ高?sh¨´)¹°å®¶é™é»˜ä(sh¨´)¸‹å•ã€é‡‡è´ä½“验。如您的商å“ä»ä‹É用“è¿è´¹è¯´æ˜Žâ€ï¼Œè¯·åŠæ—¶å°†æ‚¨çš„商å“更改ä¸ø™¿è´ÒŽ¨¡æ¿ï¼ˆæŒ‰é‡è®¡è´¹/按äšg计费åQ?/span> ½{”：˜q费指导模æ¿æ˜?688òq›_°æŽ¨å‡ºçš„æ–°åž‹è¿è´ÒŽ¨¡æ¿ï¼Œæ”¯æŒæŒ‰é‡è®„¡½®åQŒè¦†ç›–快递ã€è´§˜q两¿U物‹¹ç±»åž‹çš„报äh(hu¨¢n)åQŒä‹É用该模æ¿åŽï¼Œå¯¹ä¹°å®¶æ”¶å–è¿è´¹å•ä»·ä¸é«˜ä(sh¨´)ºŽ˜q费指导ä»øP¼›ä½¿ç”¨˜q费指导模æ¿çš„商å“å°†è¢«æ‰“æ ‡â€œåã^å°æŒ‡å¯ÆD¿è´¹â€ï¼Œòq›_°é’ˆå¯¹è¯¥å•†å“将有é¢å¤–çš„‹¹é‡åŠ æƒã€?/span> ½{”：òq›_°å¯¹è¿è´¹è®¾¾|®ä½ŽäºŽåã^å°è“¾U¿çš„商å“会有‹¹é‡åŠ æƒåQŒå¦‚果您的商å“低于åã^å°çš„˜qè´¹è“线åQŒä¼šåœ¨å•†å“详情页ä¸æ‰“æ ‡â€œåã^å°æŒ‡å¯ÆD¿è´¹â€ï¼Œæ‰“æ ‡çš„å“都å¯ä»¥äínå—è¿è´ÒŽµé‡?/span> ½{”：如果您的商å“被åã^å°æ‰“æ ‡äº†(ji¨£n)“åã^å°æŒ‡å¯ÆD¿è´¹â€ï¼Œè¯´æ˜Žæ‚¨çš„商哘q费在åŒè¡Œä¸šä¸å…·å¤‡æ¯”较高的è¿è´¹ä¼˜åŠ¿ï¼Œäº«å—äº?ji¨£n)é¢å¤–çš„‹¹é‡åŠ æƒã€‚获å–“åã^å°æŒ‡å¯ÆD¿è´¹â€æ ‡åQŒæœ‰ä¸¤ç§æ–¹å¼åQ? å›_°†å•†å“çš„è¿è´ÒŽ¨¡æ¿è®¾¾|®äؓ“è¿è´ÒŽŒ‡å¯¼æ¨¡æŽì€ï¼Œ2 åˆç†è®„¡½®˜q费模æ¿çš„金é¢ï¼Œä½ŽäºŽòq›_°çš„è¿è´¹è“¾U¿ï¼Œå•†å“å¯äºŽ‹Æ¡æ—¥æ‰“æ ‡ã€?/span> ½{”：ä»äh ¼åŠ›å•†å“是1688òq›_°å•†å“æˆé•¿ä½“ç³»ä¸å…·å¤‡è¾ƒå¤§ä¼˜åŠ¿çš„å“，å¯äínå—较多的‹¹é‡åŠ æƒåQ›å¦‚ä½ çš„å•†å“æ示“è¿è´¹ä¸å…·å¤‡ä¼˜åŠ¿â€è¯´æ˜Žè¿è´¹ä¸ŽåŒè¡Œç›¸æ¯”较高åQŒå¯é€šè¿‡åˆç†ä¼˜åŒ–˜q费模æ¿ä¸è®¾¾|®çš„˜q费的方å¼ï¼Œæ高˜q费的竞争力åQŒè®©å•†å“æˆé•¿ä¸ÞZh(hu¨¢n)æ ¼åŠ›å•†å“åQŒèŽ·å–更多æ›å…‰åŠæƒç›Šã€?/span> ½{”：是指商家点击“å‘è´§â€æŒ‰é’®åŽåQŒå®žé™…未åœ?4ž®æ—¶å†…å‘货的åQ?/span> 包括但ä¸é™äºŽä»¥ä¸‹åœºæ™¯åQ?/span> åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ 物‹¹å•å·åŽçš?4ž®æ—¶å†…，该物‹¹å•å·åœ¨ç›¸åº”物æµå…¬å¸å®˜ç½‘没有物æµä¿¡æ¯åQ?/span> åQ?åQ‰å•†å®¶ä¸Šä¼ 物‹¹å•å·å‰30天内åQŒå·²æœ‰ä¸åŒæ”¶è´§äh或ä¸åŒæ”¶è´§åœ°å€çš„订å•ä‹É用该物æµå•å·å‘è´§åQ?/span> åQ?åQ‰ä¸Šä¼ 跟实际收货地å€ä¸ç›¸½W¦çš„物æµå•å·åQ?/span> åQ?åQ‰ä‹Éç”¨æ— æ³•çº¿ä¸Šè¿½ítªç‰©‹¹è®°å½•çš„å‘货方å¼åQŒä¸”未实际å‘货的情åÅžåQ?/span> åQ?åQ‰å…¶ä»–订å•ç‰©‹¹ä¿¡æ¯å¼‚常的情åÅžã€?/span> æ³¨ï¼šä¸ºå……åˆ†è§„èŒƒâ€œæ— éœ€ç‰©æµâ€çš„使用åQˆä»…在买家自æã€å•†å®¶è‡ªé…é€ä¸éœ€è¦ç‰©‹¹è¿è¾“的情况下方å¯ä‹Éç”¨â€˜æ— éœ€ç‰©æµâ€™å‘货）åQŒä¿ƒ(j¨¬)˜q›åŒæ–¹çš„交易ä¿éšœåQŒè®¢å•é€‰æ‹©â€œæ— 需物æµâ€å‘货方å¼æ—¶åQŒç¡®è®¤æ”¶è´§çš„‘…时旉™—´ž®†è°ƒæ•´äØ“30天；如事先åƈ未与买家沟通一致的å‰æ下ä‹Éç”¨â€˜æ— éœ€ç‰©æµâ€™æ–¹å¼è™šå‡å‘货，ž®†è§†ä½œè™šå‡å‘货情节严é‡ã€?/span> ˜q规判定åQšåã^å°æ ¹æ®è™šå‡å‘货定义，通过物æµæ•°æ®ä¿¡æ¯æ¯”对ã€ç”¨æˆähŠ•è¯‰ã€åã^åîC¸»åŠ¨ç›æŸ¥ç‰å„ç§æ¸ é“识别物æµå•æ˜¯å¦å˜åœ¨å¼‚常物‹¹ä¿¡æ¯ã€‚è‹¥å•†å®¶ä¸Šä¼ ç‰©æµå•å·åŽï¼Œå¯¹åº”物æµä¿¡æ¯æ˜„¡¤ºè¯¥åŒ…裹在å‘äšg¾|‘点所在çœå†…è{˜q其他快递的åQŒåˆ™ä»¥è{˜qåŽç‰©æµå•å·å¯¹åº”的物‹¹ä¿¡æ¯ä½œä¸ºåˆ¤æ–是å¦è™šå‡å‘货的ä¾æ®åQŒå¤š‹Æ¡è{˜qçš„åQŒä»¥¾pÈ»Ÿç›‘测当时的物‹¹å•å·äؓ准ã€?/span> ½{”：商家按照真实的å‘货信æ¯ï¼Œ¾l´æŠ¤å‘货物æµä¿¡æ¯åQ›è‹¥ä¸èƒ½æŒ‰æ—¶å‘è´§åQŒåŠæ—¶å’Œæ‚¨çš„买家åšå¥½æ²Ÿé€šï¼Œè¾¾æˆå…Þp¯†åQŒé¿å…äñ”生买家客诉ã€?/span> ½{”ï¼šå¦‚æžœå› äؓ物æµå…¬å¸æ¼æ‰«ã€ä¸¢ä»¶ã€ä¸å¯æŠ—力ç‰å¯ÆD‡´ç‰©æµè½¨è¿¹æœªåŠæ—¶æ›´æ–°çš„åQŒè¯·åŠæ—¶ä¸Žä¹°å®¶è”¾p»ï¼Œè¾¾æˆå…Þp¯†åQŒé¿å…客诉。如果已¾läñ”生客诉，针对ä¸å¯æŠ—力å¯ÆD‡´çš„情景，å¯ä»¥ç”±åã^å°å°äºŒä»£ä¸ºå‘èµïL(f¨¥ng)”³è¯‰ã€?/span>1ã€é—®åQšè™šå‡è½¨˜qÒŽ€Žä¹ˆå®šä¹‰åQ?/span>
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3ã€é—®åQšâ€œè™šå‡è½¨˜q¹â€æƒ…况会有什么åŽæžœï¼Ÿ
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åQ?åQ‰ä‹É用åã^å°æ供的物æµç›‘控工具
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商家å¯å…³æ³¨åã^å°çš„预è¦æ¶ˆæ¯åQŒåã^åîC¼šé’ˆå¯¹å‘生“虚å‡è½¨˜q¹â€çš„订å•å‘é€é¢„è¦æ¶ˆæ¯ã€?/span>
åQ?åQ‰å¦‚何查看预è¦æ¶ˆæ¯ï¼Ÿ
商家å¯ä»¥åœ¨â€?688商家ç‰?通知-交易-预覾cÀL¶ˆæ¯â€ç‰ˆå—查看消æ?/span>
5ã€é—®åQšå•†å®¶å¯åœ¨å“ªé‡ŒæŸ¥çœ‹é’ˆå¯¹â€œè™šå‡è½¨˜q¹â€çš„˜q规处罚åQ?/span>
7ã€é—®åQšç‰©‹¹åœæ»žä¹°å®¶è¦æ±‚退‹Æ?拦截物æµ/到货åŽæ‹’收导致虚å‡è½¨˜q¹å¦‚何处ç†ï¼Ÿ
8ã€é—®åQšä¹°å®¶å·²¾l收到货/已绽{¾æ”¶å¯ÆD‡´è™šå‡è½¨è¿¹å¦‚何处ç†åQ?/b>
9ã€é—®åQšå‘è´§åŽä¹°å®¶è¦æ±‚使用其他物æµæ–¹å¼å‘è´§å¯ÆD‡´è™šå‡è½¨è¿¹å¦‚何处ç†åQ?/span>
10ã€é—®åQšå‘的是货è¿åQŒå‘è´§åŽä¹°å®¶è¦æ±‚延迟å‘è´§/è¦æ±‚延迟‹zùN€?è¦æ±‚在收货网ç‚ÒŽš‚攑և 天导致虚å‡è½¨˜q¹å¦‚何处ç†ï¼Ÿ
11ã€é—®åQšä»€ä¹ˆæƒ…况下å¯ä»¥æŠ¥å¤‡/甌™¯‰
12ã€é—®åQšæ€Žä¹ˆ˜q›è¡ŒæŠ¥å¤‡/甌™¯‰
13ã€é—®åQšæŠ¥å¤?甌™¯‰é€šè¿‡åŽä½•æ—¶å…于处¾|?amp;撤销处罚
14ã€é—®åQšå“ªäº›æ˜¯å远地区åQ?å远地区的订å•æ€Žä¹ˆå¤„ç†åQ?å远地区范围
15ã€é—®åQšå¦‚何é¿å…虚å‡è½¨˜q¹ï¼Ÿ/òq›_°æœ‰å“ªäº›å‘è´§å¾è®?/span>
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åQ?åQ‰æ³¨æ„å‘货时é™ï¼Œå…Ïx(ch¨®ng)³¨òq›_°å…³äºŽå‘货旉™™çš„调整通知
åQ?åQ‰æŒ‰æ—¶ä¸Šä¼ 真实的物æµå•å·
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1ã€é—®åQšäؓ什么生æ„å‚è°‹ä¸æˆ‘的商å“被æ½Cø™¿è´¹è¿‡é«˜æµé‡é™æƒäº†(ji¨£n)åQ?/span>
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2ã€é—®åQšå¦‚何é¿å…虚å‡å‘货？
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